• Tienda InterSport Ponce
Imagen del caso de éxito Desde nuestras soluciones de e-commerce se podrá gestionar íntegramente las tiendas virtuales de nuestros clientes. Gestión de articulos, stocks, promociones, usuarios, transportes, facturas, formas de pago, seguimiento de pedidos y un largo etcétera de posibilidades.

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  • Sistema de solicitud de crédito de Creusa
Imagen del caso de éxito El sistema permite a los clientes de Creusa solicitar un crédito a través de Internet. El sistema recoge los datos necesarios y consulta con un sistema de Scoring para realizar el estudio de viabilidad de la operación. Dependiendo del resultado del sistema de Scoring la operación es aceptada o cancelada. La aplicación esta totalmente integrada con la plataforma de Creusa.

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  • Sistema de Incentivación Quermes
Imagen del caso de éxito Aplicación que gestiona los incentivos que se producen por ventas de inmuebles por la red comercial de CajaSur. El sistema gestiona todas las ventas y compras de inmuebles que se produzcan. El sistema es totalmente autogestionado.

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  • CTI Giros Nacionales
Imagen del caso de éxito Sistema para la realización de transferencias entre agentes del mismo país. Actualmente este sistema está en funcionamiento en Marruecos con un alto grado de éxito.
  • Comunicación Host-Intranet
Imagen del caso de éxito CTI dispone de la experiencia para integrar el entorno Host de una entidad financiera con su intranet.
  • Gestión de solicitudes de red comercial
Es un entorno de aplicaciones que gestiona todas las peticiones que realiza la red comercial al departamento responsable. El sistema permite recoger los datos y realizar las gestiones que correspondan.
  • Sistema de Incentivación Grupo Empresas CajaSur
Imagen del caso de éxito Es un sistema autogestionado que regula las ventas que se realizan desde la red comercial de CajaSur, de los productos de las empresas participadas. Permite a final de año gestionar los incentivos generados por sus ventas. Cada empresa dispone de un panel de control para gestionar su catálogo, el escaparate y sus pedidos. Los usuarios son informados en todo momento de la evolución de sus pedidos durante el proceso de compra.

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  • Gestor de contenidos
Imagen del caso de éxito CTI ha desarrollado gestores de contenidos para portales financieros integrándose con los motores de Workflow de la entidad para que las publicaciones se realicen siguiendo un determinado proceso de supervisión.
  • Seguimiento de Campañas
Es un cuadro de mandos que permite supervisar con detalle la evolución de una campaña en la red comercial en base a su estructura organizativa.
  • CTI Transfer Express
Imagen del caso de éxito Es un sistema para la realización de transferencias internacionales de divisas. El sistema gestiona las remesas de divisas que se envían desde el país de origen a cualquier parte del mundo a través de un agente internacional. El sistema está diseñado para comunicarse directamente con el operador internacional mediante un punto a punto. Actualmente este sistema se usa con el operador MoneyGram (EEUU) y disponemos de una conexión directa con su sede en Denver.

El sistema también puede funcionar como Operador Internacional y a su vez trabajar con titulares de licencia que a su vez tendrán agentes que realicen las operaciones. Este es el caso del envío de divisas a Cuba y Marruecos que actualmente utilizan nuestras aplicaciones.

En las últimas versiones, el sistema esta dotado con un servicio de extranet para los agentes para que puedan consultar sus operaciones, consultar noticias y novedades, ver cotizaciones y enviar cualquier incidencia al titular para resolverla sin necesidad de realizar ninguna llamada.
  • Centro de Atención telefónica
Imagen del caso de éxito Es una aplicación que gestiona un Call Center para atender todas las peticiones de los clientes y la red comercial. También permite la realización de campañas.
  • Circularización de clientes
Imagen del caso de éxito Es una aplicación que permite a los auditores circularizar una determinada estructura de la red comercial. El sistema selecciona, en base a unos requisitos previos, a unos determinados clientes para enviarles información de su relación con la entidad. El sistema gestiona toda esta información a un nivel detallado.
  • Servicio de Atención al cliente
Imagen del caso de éxito Es una aplicación que permite gestionar todas las quejas, reclamaciones, corrección de errores y demás incidencias que se generan desde la red comercial. El sistema gestiona todo estos datos atendiendo a la reglamentación del Banco de España.
  • Diario de Cajeros
Imagen del caso de éxito CTI ha desarrollado una solución que evita que los diarios de Cajeros se impriman en papel, con un novedoso sistema que recoge la información de los cajeros y la va centralizando en un servidor. La aplicación incorpora informes de gestión y un cuadro de mandos que informa sobre las incidencias en los cajeros.
  • Actualizador de libretas
Imagen del caso de éxito CTI ha desarrollado el nuevo actualizador de libretas de CajaSur, totalmente integrado con la plataforma multicanal de la entidad.
  • Expediente electrónico
Imagen del caso de éxito CTI ha desarrollo un proyecto para CajaSur que permite recoger en una ficha toda la relación del cliente con la entidad: productos, operaciones, rentabilidad, datos financieros y más información detallada. Esto permite a la red comercial tomar decisiones de negocio más rápidas y precisas.
  • Sistema de pedidos de Viajes CajaSur
Imagen del caso de éxito Es una aplicación que permite a los clientes estratégicos de la compañía realizar sus pedidos a través de Internet y poder estar informados en todo momento sobre la gestión de sus solicitudes.

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  • Sistema de contratación de Seguros CajaSur
Imagen del caso de éxito Sistema que permite a la red comercial de Seguros CajaSur realizar la solicitud y contratación de pólizas a través de Internet. El sistema tarifica, realiza proyecto on-line y permite conocer con detalle el proceso de gestión de una solicitud. También gestiona suplementos y consulta la vinculación de un cliente con la compañía.

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  • Agenda de impagados
Imagen del caso de éxito Es una aplicación que gestiona todas las casuísticas de impago para una determinada entidad hasta su resolución por la vía que se concrete.
  • CTI Cambio de divisas
Imagen del caso de éxito Es un sistema que utilizan empresas dedicadas al cambio de moneda en zonas turísticas. La aplicación gestiona desde las cotizaciones, las operaciones diarias, arqueo de caja e informes de gestión.
  • Plataforma multicanal de CajaSur
Imagen del caso de éxito CTI ha participado conjuntamente con IBM y Aconsa en el desarrollo de la nueva plataforma bancaria de CajaSur.
  • Gestión de la publicidad
Imagen del caso de éxito Aplicativo para la gestión del Área de Publicidad que permite la gestión de pedidos, gestión de campañas publicitarias y de artículos publicitarios, y la asignación y gestión de los presupuestos de las oficinas y territoriales.
¿POR QUÉ ELEGIRNOS?
  • Servicios al cliente
  • Precios competitivos
  • Independencia tecnológica y objetividad
  • Flexibilidad y estabilidad
  • Confidencialidad
  • Cualificación y experiencia
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